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FAQ一覧
15 件中 1-15 番目を表示
1.
GREEデベロッパー配分額は、未払分の合計が5,000円(税込)未満の場合でも請求できますか?
2.
ユーザーに直接メールを送信したいのですが、どうすればできますか?
3.
一度配信停止したアプリを、再度GREEアプリポータルへ申請することは可能ですか?
4.
配信中のアプリが一時停止となってしまいましたが、なぜですか?
5.
アプリの配信停止後、GREE Developer Centerのレポート項目はいつまで参照できますか?
6.
アプリのメンテナンス(一時停止)手順を教えてください
7.
アプリの配信停止後、お客さまからのお問い合わせがあった場合の対応はどうなりますか?
8.
お客さまから「コインは消費されたがアイテムが付与されない」とお問い合わせがありましたが、どのようにすればよいですか?
9.
アプリの配信を終了したいのですが、どのようにすればよいですか?
10.
アプリの配信停止が決まりましたが、アイテム販売はいつまでできますか?
11.
ユーザーのお問い合せ対応のフローはどうなっているのですか?また、GREEが受付してデベロッパーへエスカレするのですか?
12.
アプリの配信停止後も、テストユーザー登録済みの端末で通信取得を行ってゲームがプレイできますが、問題ありませんか?
13.
アプリを公開後に、公開しているデバイスのうち一部のみ停止できますか?
14.
ユーザーサポートの他に、お客さまがご意見を投稿できる「ご意見箱」を設置することはできますか?
15.
ガジェットXMLのURLの変更は、いつ、どのように行なえばよいですか?
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MCSに関するよくあるご質問
会社名・会社住所を変更するには、どのようにすればよいですか?
申請中のアプリは申請が通ったら自動的に公開が行われますか。また新着アプリの掲載開始日はいつですか?
お客さまから「コインは消費されたがアイテムが付与されない」とお問い合わせがありましたが、どのようにすればよいですか?
精算書は毎月何営業日に確認できますか?
GREEデベロッパー配分額は、未払分の合計が5,000円(税込)未満の場合でも請求できますか?
レベニューシェアの計算方法について教えてください
アプリ内に、外部サイトへのリンクを設置してもいいですか?
アプリのメンテナンス(一時停止)手順を教えてください
アプリの配信を終了したいのですが、どのようにすればよいですか?