| MCSで返信時に「メールヘッダーに無効な文字が見つかりました」と表示され送信できないのですが、どうしたらいいですか？ |
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MCSで返信時に「メールヘッダーに無効な文字が見つかりました」と表示され送信できないのですが、どうしたらいいですか？ |
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返信先となるメールアドレスに不備がある場合に、該当のエラーが表示されます。
MCSでの返信先メールアドレスは、お客さまがお問い合わせをする際にご自身で入力されたものとなります。
お客さまの入力されたメールアドレス以外にはご連絡できないため、該当のエラーが発生する場合は、他に有効な連絡手段がございません。
そのため、返信時に該当の表示がされる場合は、ステータスを「処理済」に変更するなどのご対応をお願いいたします。 |
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- 公開日：2014/06/18
- 更新日：2017/12/27
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